"La transformation digitale responsable, ce n’est pas seulement adopter des outils : c’est bâtir un avenir où innovation et éthique avancent ensemble."

— Audrey Delfosse, CHO d'e-net. 

Nos axes RSE

Par nos axes RSE, nous affirmons notre volonté d’agir pour construire un monde meilleur, plus inclusif et durable, où l’innovation devient un bien commun au service de tous.

Environnement & pédagogie responsable

Nous intégrons des pratiques écoresponsables dans nos solutions : infrastructures digitales à faible impact, optimisation énergétique des sites et services, accompagnement de nos clients vers des pratiques numériques plus durables. Cette démarche est suivie par e-net. group dans le cadre des certifications EMAS et ISO 14001.

Éducation & transmission des savoirs

La transformation digitale doit rester au service de l’humain. Nous veillons à simplifier les usages, à réduire le stress technologique et à promouvoir un équilibre sain entre innovation et bien-être, en collaboration avec e-net. lab et nos partenaires.

Technologie & santé mentale

Nous intégrons une pédagogie qui respecte l’équilibre humain : gestion du stress lié aux transformations digitales, prévention de la surcharge cognitive et accompagnement au bien-être. Nos méthodes s’appuient sur des outils innovants conçus pour favoriser un apprentissage durable et sain.

Nos valeurs au service de la transformation digitale

Nos trois valeurs - Enchantement, Épanouissement et Dépassement de soi - guident nos projets de transformation stratégique et digitale :

• EnchanterC’est concevoir des expériences clients fluides et mémorables.
• S’épanouirC’est co-construire des projets qui grandissent avec nos partenaires.
• Se dépasserC’est innover en intégrant les défis numériques et humains dans une vision durable.

"Nous voulons prouver qu’une transformation digitale réussie est aussi une transformation éthique, responsable et tournée vers l’avenir."

— Sacha Peiffer, CEO e-net.

Gouvernance, objectifs mesurables et contrôle

La RSE d’e-net. est pilotée depuis e-net. group à travers un dispositif structuré :

• Empreinte humaine: Soutien à des projets éducatifs, associatifs et sociétaux.
• Empreinte collective: Participation des clients et collaborateurs via idées, feedbacks et innovations co-construites.
• Empreinte opérationnelle: Mesure de la satisfaction client (CSTA, NPS, CES) et indicateurs environnementaux liés aux services digitaux.

Chaque mission, chaque innovation et chaque retour d’expérience est converti en points, consolidés chaque année dans le YearBook d’e-net. group.

Notre démarche est validée par des contrôles externes (EMAS, Vincotte ISO 14001).

Nos engagements évalués et mesurés

La responsabilité sociétale ne se limite pas à des intentions ou à des déclarations de principe. Chez e-net. group, nous avons fait le choix de mesurer régulièrement nos engagements afin d'en évaluer la cohérence, la pertinence et les résultats.

Dans cette optique, notre démarche RSE est confrontée à plusieurs normes, référentiels et cadres de référence reconnus à l’échelle européenne et internationale. Ces évaluations permettent d’objectiver nos progrès, d’identifier nos axes d’amélioration et de renforcer continuellement notre contribution environnementale, sociale, sociétale, économique et humaine.

Les résultats obtenus témoignent de notre volonté d’inscrire la responsabilité sociétale dans une logique d’amélioration continue, de transparence et de création de valeur durable pour l’ensemble de nos parties prenantes.

Sources, traçabilité et évolution

Cette vision est conçue comme un cadre vivant : elle peut évoluer dans le temps afin de rester cohérente avec les transformations des usages, des organisations et des environnements économiques, technologiques et humains. Certains concepts, dénominations et cadres de pensée présentés constituent des actifs de propriété intellectuelle protégés, soit par i-DEPOT, soit par le droit des marques, lorsqu’applicable.

Lorsque des outils d’intelligence artificielle génératives ont été mobilisés, ils l’ont été exclusivement à des fins d’assistance à la structuration et à la reformulation des contenus, sans jamais se substituer au jugement humain, ni à la vision, aux choix intellectuels ou aux orientations stratégiques portées par e-net.

Un procès-verbal de constat d’antériorité a été établi le 8 janvier 2026 et le 19 janvier 2026 par Maître Geoffrey BORZSEI, huissier de justice, Namur (Belgique), afin d’attester de l’antériorité, de l’originalité et de la structuration des éléments de vision, de positionnement et de cadre intellectuel présentés sur cette page.