Atelier d’échange autour de l’impact des Intelligences Artificielles avec Maxime PREVOT, les experts du Mouvement Les Engagés et ceux d’E-net

Le monde est en constante évolution, rapide, même. Chacun d'entre nous le comprend : la route menant à ce "nouveau monde" sera complexe. Les intelligences artificielles génératives ont récemment accéléré la productivité, notre perception du travail, l'innovation et nos interactions sociales. Découvrez des ateliers de sensibilisation sur ces sujets. En cette fin d'année, E-net a invité des représentants d'acteurs visionnaires et influents du monde politique, académique et socio-économique. Du point de vue politique, nous avons sollicité les Présidents des six partis politiques francophones présents dans nos institutions démocratiques, ainsi que leurs conseillers : PS, PTB, MR, ECOLO, LES ENGAGES & DEFI. L'objectif de ces rencontres est d'améliorer une série de solutions concrètes et pragmatiques élaborées par nos experts, dans l'intérêt de la Wallonie, de ses entreprises et de sa population. Le 19 octobre 2023, c’était au tour de Maxime PREVOT accompagné d’experts du Mouement Les ENGAGES et futurs candidats.

Atelier d’échange autour de l’intelligence artificielle

• Le monde est en constante évolution, de plus en plus rapide. Les intelligences artificielles génératives accélèrent ce processus.
• Atelier avec Maxime PREVOT , Yvan VEROUGSTRAETE et des experts des ENGAGES.
• Objectif : Améliorer une série de solutions concrètes et pragmatiques élaborées par E-net, dans l'intérêt de la Wallonie… pour affiner l’efficience du plan d’actions 2024 – 2030 des ENGAGES.

Le 19 octobre 2023 : Echange avec Maxime PREVOT et plusieurs experts sur les enjeux sociétaux

Ces derniers mois, E-net s'est penché sur les questions sociétales soulevées par la diffusion croissante des Intelligences Artificielles génératives et conversationnelles, ainsi que sur les enjeux environnementaux. Les IA génératives viennent de donner un coup d'accélérateur à la productivité, à notre conception du travail, à l'innovation, et à nos interactions sociales…

De nombreuses interrogations se posent : Comment les Intelligences Artificielles génératives et conversationnelles, comme ChatGPT, s'alimentent-elles pour recommander une organisation ? Comment est-il possible que ces Intelligences Artificielles génératives et conversationnelles aggravent des troubles mentaux ou incitent au suicide ? À quoi ressemblera le monde du travail demain, en présence des IA génératives et conversationnelles ? Quelles implications pour l'éducation ? Quel est l'avenir du web d'ici 2030 ? Comment accélérer la réduction des émissions de gaz à effet de serre dans les organismes ?

Une année 2023 qui marquera l’accélération de la transformation !

Le monde évolue rapidement, très rapidement… Nous en avons tous conscience : Le chemin vers le "nouveau monde" sera complexe et exigera une grande adaptabilité… Quelques chiffres et tendances qui méritent une réflexion approfondie :

TECHNOLOGIE : Microsoft, Google, Méta, Apple,… quelques surprises !

Voici quelques exemples concrets qui illustrent cette évolution : La croissance de Bing connaît une véritable explosion grâce à l'intégration de ChatGPT. Pour la première fois depuis 1998, Microsoft Bing fait de l'ombre à Google, signe de son ascension. Les publicités commencent déjà à apparaître dans les réponses du chatbot Bing GPT-4 de Microsoft. En réponse à cette concurrence, Google riposte en lançant sa nouvelle Intelligence Artificielle révolutionnaire, BARD. Malheureusement, la première version de l'IA BARD s'avère décevante, ce qui constitue une rare déception pour le leader Google.

Les navigateurs web jouent un rôle stratégique crucial dans la collecte d'informations pour ces géants technologiques. Dans les années 2000, Microsoft détenait un monopole avec Internet Explorer, mais dix ans plus tard, Google a réussi à surpasser Internet Explorer avec son navigateur Chrome. Le 15 juin 2022, Microsoft a finalement abandonné Internet Explorer, préférant rebondir avec son nouveau navigateur Edge. En 2023, il est clair que Microsoft gagne de plus en plus de parts de marché avec Edge.

Après avoir investi des milliards dans le métavers et les NFT (Non-Fungible Token - Technologie en lien avec la blockchain et les crypto-monnaies), Meta (la société mère de Facebook, Instagram, etc.) a choisi de recentrer ses efforts sur les réseaux sociaux et l'intelligence artificielle. En 2023, Meta lance son propre produit d'Intelligence Artificielle, baptisé Lambda.

La même année, Apple prend une direction opposée en explorant le métavers avec une innovation remarquable : un nouveau casque de réalité virtuelle et augmentée nommé Apple Vision Pro.

 « En cette année 2023, d'importants changements ont été observés parmi les géants de la technologie. Parallèlement, il est remarquable de constater que les neurosciences progressent considérablement dans le domaine du marketing technologique. Actuellement, il existe plus de 250 biais cognitifs », affirme Nicolas POURBAIX, fondateur de l'entreprise. Dans le cadre de son E-net Lab (Laboratoire de l'entreprise E-net), les experts d'E-net renforcent leurs efforts en recherche et développement (R&D) afin de maintenir l'innovation, l'efficacité et le caractère précurseur de leurs services digitaux (création de sites web, référencement SEO/SEA, gestion des médias sociaux, publicités en ligne, gestion de la réputation en ligne, etc.). « E-net compte parmi ses clients aussi bien de très petites et moyennes entreprises que quelques grandes entreprises, associations et institutions de Wallonie-Bruxelles. Ils attendent de notre part une analyse, une simplification et une anticipation des évolutions à venir d'ici 2030 », conclut Nicolas POURBAIX.

Avec l'avènement du New Space, les paradigmes de la connectivité sont en pleine mutation. Des visionnaires américains, dont Elon Musk, Jeff Bezos et Richard Branson, placent d'énormes paris financiers sur l'exploration spatiale. Pour preuve, en août 2023, l'entreprise dirigée par Elon Musk a mis en orbite le 5000ème satellite de Starlink, dédié à l'accès Internet. L'espace, autrefois considéré comme un bien commun, devient désormais un bien commercial.

ECONOMIE : Investissements dans l’IA, les leaders sont les Etats Unis et la Chine

En mars 2023, Bill Gates annonçait que ChatGPT constituait la plus grande révolution depuis les années 1980. Par conséquent, l'IA générative, telle que ChatGPT, représenterait la plus grande percée en informatique des 40 dernières années.

Selon le "Rapport 2023 sur l'indice de l'IA" de l'université de Stanford, les pays ayant injecté les sommes les plus importantes dans les Intelligences Artificielles sont les États-Unis (248,9 milliards de dollars), la Chine (95,1 milliards de dollars) et la Grande-Bretagne (18,2 milliards de dollars). La France arrive en tête en Europe avec un investissement de ses entreprises dans l'Intelligence Artificielle atteignant 6,6 milliards de dollars. Le rapport indique que les investissements les plus substantiels dans l'IA se sont concentrés dans le domaine de la médecine et de la santé. Où en est-on la Belgique ?

EMPLOI : La grande majeure partie emplois de 2030 ne sont pas encore connus !

Actuellement, la transition vers le monde du travail 4.0 s'accélère à une vitesse remarquable, principalement en raison de la popularité croissante des intelligences artificielles génératives. Selon une étude de l'Université d'Oxford, environ 45 % des emplois pourraient être "déplacés" par l'IA, bien que cela ne devrait pas se produire immédiatement, mais plutôt vers 2033. De plus, selon McKinsey, il pourrait y avoir une perte d'environ 800 millions d'emplois à l'échelle mondiale, mais heureusement, environ 940 millions d'emplois pourraient également être créés. En résumé, 85 % des emplois prévus pour 2030 restent encore à être définis.

Voici quelques métiers qui sont particulièrement menacés par l'IA, à moins qu'ils ne se réinventent complètement : comptable, enseignant, journaliste, mathématicien, avocat, développeur web, traducteur, écrivain,...

" En 2023, on constate que les intelligences artificielles génératives viennent d'accélérer le train de la productivité, de notre rapport au travail, de l'innovation et de nos relations sociales", déclare Vincent LE CERF, docteur et professeur en Intelligence Artificielle. Cela implique donc une transformation majeure en très peu de temps.

E-net propose un centre de formation renommé pour la préparation aux métiers du marketing digital. Jusqu'au 30 septembre 2023, E-net a accueilli près de 4 987 participants de Wallonie - Bruxelles, avec un taux de satisfaction de 99,81 %. "Depuis cette année, nous proposons également un nouveau service RH. Il vise à diagnostiquer les besoins digitaux de l’entreprise, analyser les compétences RH déjà présentes en lien avec cette transformation digitale... Ensuite, nous élaborons un plan d’actions pour que notre client puisse acquérir les compétences digitales nécessaires", explique Nicolas POURBAIX.

CYBERCRIMINALITÉ & DÉSINFORMATION : Le danger le plus visible à court terme de nos démocraties & nos économies !

L'année dernière, la Police Fédérale a enregistré plus de 100 cyberattaques réussies par jour en Belgique, touchant les institutions, les entreprises et la population. Ces attaques comprenaient des fraudes informatiques, du piratage, de la contrefaçon informatique, de l'usurpation d'identité, du vol de données, et même du sabotage. Selon les chercheurs en cybersécurité, l'année 2023 est marquée par une épidémie majeure de cybercriminalité.

En 2023, il a été observé que certains gouvernements ont commencé à interdire l'utilisation d'applications récréatives telles que TikTok, Twitter et Instagram sur les téléphones portables des fonctionnaires. L'Italie a également interdit ChatGPT sur son territoire pendant plusieurs semaines en se référant au RGPD. Cependant, ces interdictions se sont révélées difficiles à mettre en œuvre. Les intelligences artificielles et autres technologies suscitent de plus en plus de questions en géopolitique.

Les fake news ont toujours existé, mais les réseaux sociaux ont amplifié leur diffusion. Les avancées des intelligences artificielles génératives rendent ces fausses informations de plus en plus réalistes. Conclusion : Le danger s'accentue avec la diffusion massive de fausses informations (Fake news) de plus en plus crédibles !

E-net propose des évaluations en sécurité numérique accompagnées de plans d'action. "Depuis cette année, nous proposons également des services de formation et d'éducation dans le domaine de la cybersécurité, destinés aux petites entreprises, aux PME et aux institutions de Wallonie-Bruxelles. En effet, selon une étude d'IBM, dans 90 % des cas, le piratage informatique est provoqué par une erreur humaine. L'éducation des utilisateurs est essentielle !", indique Nicolas POURBAIX, expert en Intelligences Artificielles, prévention en sécurité web et chargé de cours.

SANTÉ MENTALE : Création ou accentuation de certaines pathologies, notamment chez les jeunes, pouvant parfois mener au suicide

La santé mentale préoccupe grandement E-net actuellement. L'addiction technologique, principalement chez les jeunes, représente un problème majeur. La popularisation de l'Intelligence Artificielle génère ou aggrave certaines maladies mentales, particulièrement chez les jeunes, et peut malheureusement conduire au suicide.

L'adolescence est une période cruciale pour la construction de l'identité, mais les smartphones rendent nos adolescents dépendants. Les réseaux sociaux sont également à l'origine de troubles de l'identité puissants (comme la dysmorphophobie, le syndrome du premier rôle, etc.). Une nouvelle étude de l'American Psychological Association, publiée en mars 2023, démontre le lien entre les réseaux sociaux et les troubles anxieux ou dépressifs chez les jeunes de 17 à 25 ans.

Les cas de cyberharcèlement explosent et se professionnalisent, notamment avec les deepfakes. Les deepfakes consistent en de faux contenus multimédias créés grâce à des Intelligences Artificielles. Bon nombre de deepfakes sont de nature humiliante, comme superposer votre visage sur un corps nu généré par l'Intelligence Artificielle. Ensuite, les auteurs de ces deepfakes se livrent au chantage ou diffusent ces contenus via les réseaux sociaux. En septembre 2023, à Almendralejo, en Espagne, pas moins de 22 plaintes ont été déposées par des adolescentes victimes de « Deepfakes porn ». Le cyberharcèlement a malheureusement des conséquences graves sur le développement sain des jeunes et peut parfois conduire au suicide.

En ce qui concerne le suicide, en mars 2023, un Belge a établi une relation avec un chatbot et a fini par mettre fin à ses jours. L'homme aurait trouvé du réconfort face à son écoanxiété auprès d'Eliza, une intelligence artificielle générative de texte développée en open source par EleutherAI. L'écoanxiété se caractérise par une peur chronique des catastrophes environnementales. L'étude mondiale The Tancet, réalisée auprès de 10 000 jeunes (âgés de 16 à 25 ans) dans dix pays, a révélé que 45 % d'entre eux souffrent d'écoanxiété. Le fait que la Belgique ait atteint son jour du dépassement le 26 mars 2023 ne contribuera pas à réduire l'écoanxiété.

Par ailleurs, le monde du numérique n'est pas en reste lorsqu'il s'agit d'émissions de gaz à effet de serre. Les coupables ? Les appareils électroniques tels que PC, tablettes, smartphones, ainsi que les datacenters et les réseaux dédiés au partage de l'information. Selon plusieurs experts, le numérique serait responsable de 4% des émissions totales de gaz à effet de serre, ce qui équivaut aux émissions du secteur aérien. Et ce pourcentage risque de doubler, atteignant 8%, d'ici 2025.

Il est donc évident qu'il existe un lien entre certains problèmes de santé mentale, la crise environnementale et les avancées technologiques. « Nous sommes conscients depuis un certain temps du lien entre santé mentale et technologie. La démocratisation des IA génératives ne fera qu'aggraver le problème. C'est précisément pour cette raison que nous avons invité les partis politiques PS, PTB, MR, ECOLO, LES ENGAGÉS & DÉFI. Notre objectif : réfléchir ensemble et proposer des solutions concrètes pour l'avenir », conclut Nicolas POURBAIX.

Solutions concrètes partagées avec les experts du Mouvement Les ENGAGES et Maxime PREVOT

Avec la contribution d'experts issus de divers domaines, notamment les Intelligences Artificielles, la santé, l'éducation, ainsi que des citoyens ayant une expérience à partager, E-net a élaboré des solutions concrètes et pragmatiques pour la Wallonie-Bruxelles, en se concentrant sur quatre objectifs majeurs :

• Réduire les émissions nettes de gaz à effet de serre d'au moins 55 % d'ici à 2030, agir sur l'éco-anxiété, combattre le greenwashing.
• Construire une santé mentale numérique équilibrée, sécurisée et orientée vers le nouveau monde pour nos enfants.
• Atteindre un taux d’emploi de 80 % avec une population de plus en plus confiante dans son avenir, alignée sur ses aspirations profondes.
• Contribuer à un web belge plus « sûr » pour les consommateurs et les entreprises en luttant contre l’inégalité numérique et l’insécurité grâce à de bonnes pratiques.

Sous l'égide du Président Maxime PREVOT, chaque proposition a été minutieusement évaluée, donnant lieu à des ajustements et des amendements lorsque cela s'avérait pertinent. L'équipe d'E-net a exprimé sa grande satisfaction quant à la qualité des échanges avec les membres des ENGAGES et de son président. Certaines propositions requièrent une analyse en profondeur de la part des experts du Mouvement Les ENGAGES. Entre janvier 2024 et juin 2024, E-net rendra compte des résultats de ces discussions.

Quelques mots sur Yvan VEROUGSTRAETE

Nous tenons aussi à saluer la participation et le partage avec Yvan VEROUGSTRAETE, un entrepreneur belge inspirant et expérimenté ! Yvan VEROUGSTRAETE occupe le poste de Vice-Président en charge de la Réflexion Politique au sein du Mouvement Les Engagés. Son parcours entrepreneurial remarquable l'a mené à être couronné « Manager de l’année » en 2019, suite à la fondation et à la réussite exceptionnelle du groupe parapharmaceutique Medi-Market, confirmant ainsi son statut d'entrepreneur en série. Aujourd'hui, Yvan VEROUGSTRAETE investit le champ politique, portant le flambeau d'une vision à la fois libérale-sociale et écologique pour un futur plus vert et solidaire.

Avis des experts du Mouvement Les ENGAGES & son président Maxime PREVOT sur notre démarche

L'expert François DUBRU a estimé que l'atelier d'échange était didactique et pédagogique. Il aurait préféré disposer de plus de temps pour approfondir les échanges. "Très concret : axé sur l'entreprise. Parfois un peu rapide, mais c'est dû au timing," a expliqué Ismaël NUINO, président de Génération Engagée. Le président du Mouvement Les ENGAGES Maxime PREVOT et la tête de liste à l'Europe Yvan VEROUGSTRAETE ont réagi en indiquant que, malgré un timing relativement court, ils ont grandement apprécié la cohérence du diagnostic et les discussions pragmatiques concernant les solutions.