Le Consent Mode v2 de Google est-il obligatoire ? Tout ce que vous devez savoir

Google a récemment mis en place le Consent Mode v2 afin de se conformer aux législations en vigueur dans le cadre de la protection des données personnelles. À quoi sert cet outil ? Comment fonctionne-t-il ? Et est-il obligatoire ? Votre agence de marketing Digital, E-net, vous dit tout.

Qu’est-ce que le Consent Mode v2 de Google ?

Le Consent Mode v2 de Google est un outil mis en place dans le cadre de la réglementation en vigueur concernant la protection des données personnelles (RGPD). Il permet de communiquer les préférences des visiteurs de votre site en matière de consentement de cookies aux différents services de Google, tels que Google Analytics ou Google Ads.

La V2 est une évolution du Consent Mode v1 afin de s’adapter aux nouvelles législations sur les services numériques en Europe.

Comment fonctionne le Consent Mode v2 ?

Cette nouvelle version introduit deux paramètres supplémentaires :

• Un paramètre permettant de déterminer si le reciblage publicitaire est autorisé.
• Et un autre qui définit si les données des utilisateurs peuvent être partagées sur Google pour des objectifs publicitaires.

Le Consent Mode v2 peut être configuré sur deux niveaux : basique et avancé. Avec le mode basique, la collecte des données est plus restrictive. Tant que l’utilisateur n’a pas interagi avec la bannière, aucune balise Google ne s’active. Et s’il refuse les cookies, aucune information n’est transmise à Google.

Avec le mode avancé, des requêtes simplifiées (pings sans cookie) sont envoyées à Google, même avant que l’internaute ait donné son accord via la bannière de « cookies ». Dès qu’il exprime son choix, la collecte se déroule de cette façon :

• Si l’utilisateur accepte les cookies, la collecte de données complète et standard est activée.
• S’il refuse, seuls les pings sans cookie sont transmis à Google.

Le mode avancé permet donc de récolter des données anonymisées de manière temporaire jusqu’à ce que l’internaute ait pris sa décision, après quoi le site respecte pleinement le choix de l’utilisateur quant à la collecte des informations.

Quelles informations sont transmises à Google lorsque l’utilisateur refuse les cookies ?

Lorsque l’internaute refuse les cookies, les balises transmettent différents types de pings sans cookie à Google :

• Les pings sur l’état du consentement du visiteur ;
• Les pings de conversion ;
• Les pings Google Analytics.

Les pings contiennent les informations fonctionnelles suivantes :

• Le code temporel, à savoir la date et l’heure ;
• Le user-agent, c’est-à-dire le navigateur utilisé par le visiteur ;
• L’URL de provenance.

Vous disposerez également de données agrégées et anonymes telles que :

• Des informations spécifiant si l’URL d’une page consultée par l’utilisateur inclut des données relatives aux clics publicitaires ;
• Des informations sur l’état du consentement ;
• Un nombre aléatoire généré à chaque chargement de page ;
• Des détails sur la plate-forme de consentement utilisée par le site.

Est-il obligatoire de mettre en place le Consent Mode v2 sur votre site Internet ?

Depuis le mois de mars 2024, conformément aux exigences du DMA (Digital Market Act), il est normalement obligatoire d’installer le Google Consent Mode v2 sur tous les sites web, opérant dans l’Espace économique Européen et au Royaume-Uni et utilisant les services tels que Google Ads et Google Analytics. Il est notamment indispensable dans le cas de l’utilisation de publicités ciblées et de remarketing.

Nos experts E-net constatent, malgré tout, une perte statistique de données avec l’installation du Consent Mode. « C’est un élément que nous devons encore étudier », souligne Loïs Obez, développeur Back End et en charge de la sécurité web en NTIC chez E-net. « À l’heure actuelle, nos sites fonctionnent sans Consent Mode et nous n’avons constaté aucun blocage. Mais nous travaillons activement à une solution viable afin d’éviter cette perte de données. »

Vous souhaitez plus d’informations sur le Google Consent Mode v2 ?

L’équipe d’E-net se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou via le formulaire en ligne.